地域の企業がChatGPT時代に「選ばれる」ホームページの作り方
「うちはGoogleの検索対策、ある程度やってきたから大丈夫」
姫路や播州エリアの社長さんとお話ししていると、こうおっしゃる方とよくお会いします。たしかにこれまでは、それで十分だったと思います。でも最近、少し様子が変わってきているのを感じている方も、実は多いのでは？と思います。
今日は「検索順位はそこそこ良いはずなのに、最近なんだか反応が変わった気がする」という方に向けて、ChatGPTのようなAI検索の時代にホームページをどう整えていけばいいか、お伝えしていきます。
目次
こんな悩み、ありませんか？
まず、よくあるお悩みを整理してみます。
- Googleの検索順位は昔からそこそこ良いはずなのに、最近お問い合わせが減った気がする
- 「ChatGPTで調べた」というお客さんが増えてきたと感じる
- AIO、AI検索対策という言葉をニュースやSNSで見かけるが、何をすればいいのかわからない
- ホームページの内容を今から全部作り直すのは、費用も時間もかかりそうで気が重い
- そもそも、自社の業種や地域名でAIに聞いたらどう答えるのか、試したことがない
一つでも当てはまるなら、この記事は読み進める価値があると思います。特に最後の「試したことがない」という点は、まず今日やってみてほしいことなので、後ほど詳しくお伝えします。
なぜ「検索順位が良いから大丈夫」とは言えなくなってきたのか
検索の入り口が増えてきている
これまで「調べる」といえば、Googleに単語を入れて検索結果を上から見ていく、というのが当たり前でした。ところが最近は、ChatGPTやGeminiのようなAIに直接質問して、要約された答えだけを受け取る、という調べ方をする人が増えてきています。Googleの検索結果そのものにも、AIがまとめた回答が上に表示されることが増えました。つまり「検索結果の1位に出る」ことと「AIの回答の中で紹介される」ことが、少しずつ別の課題になってきているんです。
AIは「順位」ではなく「答えやすい情報」を選ぶ
Googleの検索順位は、長年のSEO対策の積み重ねで決まる部分が大きいですが、AIが回答を作るときに参考にする情報は、少し違う基準で選ばれているようです。会社概要や実績、サービス内容が文章としてはっきり書かれているページ、質問に対してすぐ答えが見つかる書き方のページは、AIにとって「使いやすい情報源」になりやすいと言われています。逆に、画像ばかりでテキスト情報が少なかったり、何が書いてあるページなのか文章だけでは分かりにくかったりすると、AIからは見えにくい存在になってしまう可能性があります。
姫路・播州エリアの会社さんにも、他人事ではない
「AIの話は、都市部の大きな会社やIT企業の話でしょう」と思われるかもしれませんが、実はそうとも言い切れません。地域名と業種名を組み合わせた質問（「姫路 ○○ おすすめ」のような聞き方）は、AIにとっても答えに迷いやすいジャンルで、ここでしっかりした情報を出している会社さんが選ばれる余地は十分にあると私は感じています。大手と違って情報量で勝負するのが難しい中小企業・個人事業主さんにとっては、むしろ「ちゃんと書いてあるかどうか」で差がつきやすい、チャンスの多い領域やとも言えます。
「AI検索に選ばれるホームページ」ってどういうもの？
ここからが今日の本題です。大掛かりなリニューアルは必要ありません。今のホームページに、少し手を加えるだけでできることがたくさんあります。
ポイント1：会社概要・実績をテキストでしっかり書く
ロゴ画像や写真だけで「なんとなく伝わる」ページは、人間には伝わってもAIには伝わりにくいことがあります。会社名、事業内容、創業年、対応エリア、実績などは、画像に埋め込むのではなく、文章としてきちんと書いておくことが基本になります。
ポイント2：「よくある質問」をQ&A形式でまとめる
お客さまから実際によく聞かれる質問を、「質問見出し＋すぐ答え」という形式でページに追加するのがおすすめです。「○○市で対応していますか？」「料金はどのくらいですか？」といった、お客さまが実際に調べそうな聞き方を見出しにすると、AIにとっても人にとっても分かりやすいページになります。
ポイント3：結論を先に書く文章構成にする
これまでのブログや読み物のような「背景から説明して、最後に結論」という書き方は、読み物としては魅力的ですが、AIが素早く要点を拾うには少し不向きな場合があります。見出しの直後に結論や答えを一文で書き、そのあとに詳しい説明を続ける構成を意識すると、AIにも人にも読みやすいページになります。
ポイント4：Googleビジネスプロフィールなど、外部の情報源も整えておく
AIが参考にする情報は、自社のホームページだけとは限りません。Googleビジネスプロフィール、SNS、口コミサイトなど、会社名で検索したときに出てくる情報全体を見ています。営業時間や住所、サービス内容がホームページと食い違っていないか、一通り確認しておくことも大事なポイントです。
ポイント5：これまでのSEO対策をやめる必要はない
AIO、AI検索対策という言葉を聞くと、今までのSEO対策が無駄になるような気がしてしまうかもしれませんが、そうではありません。地域名や業種名で検索上位に出るための基本的なSEOの土台は、AIにとっても引き続き大事な材料になります。今までの取り組みの上に、少し手を加えていくというイメージで大丈夫です。
実際にどう進めればいいか
ステップ1：まず自社名や業種名でAIに聞いてみる
何より先に、ChatGPTなどに「姫路の○○（自社の業種）でおすすめは？」と実際に質問してみてください。自社が出てくるかどうか、どんな会社が紹介されているか、まずは現状を知ることから始まります。
ステップ2：既存ページに「Q&A」コーナーを一つ追加する
いきなり全ページを見直す必要はありません。まずはトップページやサービスページに、よくある質問を3〜5個ほどまとめたコーナーを一つ追加してみるところから始めてみてください。
ステップ3：気になるページの冒頭だけ、結論から書き直す
全文を書き直すのは大変なので、特に見てほしいページ（サービス紹介や料金ページなど）の冒頭の一文だけ、結論から始まる文章に直してみる。これだけでも読みやすさが変わってきます。
ステップ4：焦って大きく作り変えようとしない
AI検索対策はまだ正解が固まっていない分野で、効果的なやり方も日々更新されています。流行に合わせて一気に作り変えるより、基本をコツコツ整えていくほうが、結果的に無理なく続けられると私は思います。
まとめ
「検索順位はそこそこ良いから大丈夫」と思っていても、調べ方そのものがAIを使う方向に変わってきている今、ホームページの整え方も少しずつ見直していく時期に来ていると感じています。大掛かりなリニューアルをする必要はなく、会社概要をしっかり文章で書く、よくある質問をまとめる、結論を先に書く。この積み重ねだけで、AIにも人にも「分かりやすい会社やな」と伝わるホームページに育っていきます。
姫路・播州エリアの会社さんにとっては、大手と同じ土俵で勝負しなくても、きちんと情報を整えることで選ばれるチャンスが広がる分野やと私は思っています。まずは一度、自社名でAIに聞いてみるところから始めてみてください。
イトハデザインにご相談ください
イトハデザインでは、姫路・播州エリアの中小企業・個人事業主さん向けに、ホームページのSEO・AI検索対策（AIO）のご相談を承っています。既存のホームページに手を加える形でのご相談も可能ですので、「うちの場合は何から始めたらいいんやろう？」と思われた方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。まずは一緒に、自社名でAIに聞いてみるところから始めましょう。
